1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Право собственности на этот веб-сайт www.hornosdeleña.com (далее «Веб-сайт») принадлежит: ARTYNAV SL, предоставлен NIF: B97388763 и зарегистрирован в: Торговом реестре Валенсии; и чьи регистрационные данные: Том 7663 Книга 4962 Фолио 179 лист V-93820, и чьи контактные данные:
Адрес: Calle Mestre Gea, 32 - 46727 Real de Gandía.
Контактный телефон: 962966664
Контактный адрес электронной почты: info@hornosdelena.com
Этот документ (а также другие документы, упомянутые здесь) регулируют условия, регулирующие использование этого веб-сайта (www.hornosdeleña.com) и покупку или приобретение продуктов и / или услуг на нем (далее «Условия»).
Для целей настоящих Условий подразумевается, что деятельность, которую Hornosdeleña.com развивает через Веб-сайт, включает:
Производство и продажа дровяных печей и сопутствующих аксессуаров.
Помимо чтения настоящих Условий, перед доступом, просмотром и / или использованием этого веб-сайта Пользователь должен прочитать Юридическое уведомление и Общие условия использования, включая политику файлов cookie, а также политику конфиденциальности и защиты данных Hornosdeleña.com. Используя этот Веб-сайт или создавая и / или запрашивая приобретение продукта и / или услуги через него, Пользователь соглашается соблюдать настоящие Условия и все вышеупомянутое, поэтому, если они не согласны со всем, Вы должны не использовать этот веб-сайт.
Также сообщается, что эти Условия могут быть изменены. Пользователь несет ответственность за консультации с ними каждый раз, когда он получает доступ, просматривает и / или использует Веб-сайт, поскольку будут применимы те, которые действуют на момент покупки продуктов и / или услуг.
По всем вопросам, которые могут возникнуть у Пользователя в отношении Условий, он может связаться с владельцем, используя контактную информацию, указанную выше, или, при необходимости, используя контактную форму.
2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
Доступ, навигация и использование Веб-сайта определяет состояние пользователя (далее именуемое нечетко, индивидуально как Пользователь или совместно как Пользователи), в отношении которого они принимают с самого начала просмотра Веб-сайта все Условия, изложенные в настоящем документе, как а также их последующие модификации без ущерба для применения соответствующих обязательных правовых норм, в зависимости от обстоятельств.
Пользователь принимает на себя ответственность за правильное использование Сайта. Эта ответственность распространяется на:
· Используйте этот веб-сайт только для запросов и законных покупок или приобретений.
· Не совершайте ложных или мошеннических покупок. Если такую покупку можно было бы обоснованно считать совершенной, ее можно было бы отменить и проинформировать соответствующие органы.
· Предоставьте правдивую и законную контактную информацию, например адрес электронной почты, почтовый адрес и / или другую информацию (см. Правовое уведомление и Общие условия использования).
Пользователь заявляет, что он старше 18 лет и имеет дееспособность для заключения договоров через этот Веб-сайт.
Пользователь может по своему усмотрению оформить договор с Hornosdeleña.com о продаже желаемых продуктов и / или услуг на любом из языков, на которых эти Условия доступны на этом Веб-сайте.
3. ПРОЦЕСС ПОКУПКИ ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЯ
Зарегистрированные должным образом Пользователи могут совершать покупки на Сайте с помощью установленных средств и форм. Они должны следовать процедуре онлайн-покупки и / или приобретения на сайте www.hornosdeleña.com, в ходе которой можно выбрать и добавить различные продукты и / или услуги в корзину, корзину или место для окончательной покупки и, наконец, щелкнуть: «Завершить покупку »
Аналогичным образом, Пользователь должен заполнить и / или проверить информацию, запрашиваемую на каждом этапе, хотя в процессе покупки перед совершением платежа детали покупки могут быть изменены.
Затем Пользователь получит электронное письмо, подтверждающее, что Hornosdeleña.com получил свой заказ или запрос на покупку и / или предоставление услуги, то есть подтверждение заказа. И, при необходимости, вы также будете уведомлены по электронной почте, когда ваша покупка будет отправлена. В соответствующих случаях эта информация также может быть доступна Пользователю через его личное пространство для подключения к Веб-сайту.
После завершения процедуры покупки Пользователь соглашается с тем, что Веб-сайт генерирует электронный счет, который будет отправлен Пользователю по электронной почте по запросу, но, тем не менее, счет будет сопровождать заказ. Аналогичным образом, Пользователь может, если он этого пожелает, получить копию своего бумажного счета-фактуры, запросив ее у Hornosdeleña.com, используя контактные поля на Веб-сайте или используя контактную информацию, указанную выше.
Пользователь подтверждает, что на момент покупки он обновляет определенные особые условия продажи, которые касаются продукта и / или услуги, о которых идет речь, и которые показаны рядом с презентацией или, при необходимости, с ее изображением на его странице. Веб-сайта, указав в качестве примера, но не исчерпывающе, и в зависимости от каждого случая: название, цену, компоненты, вес, количество, цвет, детали продуктов или характеристики, как они будут производиться и / или стоимость льгот; и признает, что выполнение заказа на покупку или приобретение означает полное и полное принятие конкретных условий продажи, применимых к каждому случаю.
Сообщения, заказы на поставку и платежи, которые используются во время транзакций, выполняемых на веб-сайте, могут быть зарегистрированы и сохранены в компьютеризированных записях Hornosdeleña.com, чтобы представлять собой средство доказательства транзакций, в любом случае, с соблюдением разумной безопасности. условия и действующие законы и постановления, которые применимы в этом отношении, и, в частности, с учетом Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г., касающегося защиты людей в отношении обработка персональных данных и свободное распространение этих данных (RGPD) и Органический закон 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав, а также прав, которые помогают пользователям в соответствии с политикой конфиденциальности этого веб-сайта.
4. НАЛИЧИЕ
Все заказы на покупку, полученные Hornosdeleña.com через Веб-сайт, зависят от наличия продуктов и / или отсутствия каких-либо обстоятельств или форс-мажорных обстоятельств (пункт девять настоящих Условий), влияющих на их поставку и / или предоставление услуг. Если возникают трудности с поставкой товаров или товаров на складе нет, Hornosdeleña.com обязуется связаться с Пользователем и возместить любую сумму, которая могла быть уплачена в качестве суммы. Это в равной степени применимо в случаях, когда предоставление услуги становится невозможным.
5. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены, отображаемые на Веб-сайте, являются окончательными, в евро (€) и включают налоги, если только в соответствии с требованиями законодательства, особенно в отношении НДС, не указывается и не применяется другой вопрос.
Однако, если не указано иное, цены на предлагаемые товары ВКЛЮЧАЮТ расходы по доставке, которые могут быть понесены.
Ни в коем случае веб-сайт не будет автоматически добавлять дополнительные расходы к цене продукта или услуги, а только те, которые указаны на веб-сайте, и клиенту была отправлена оценка увеличения доставки.
Цены могут измениться в любое время, но возможные изменения не повлияют на заказы или покупки, на которые Пользователь уже получил подтверждение заказа.
Принимаемые способы оплаты: кредитная или дебетовая карта, PayPal, Bizum, Aplázame (отсрочка платежа) и банковский перевод.
Hornosdeleña.com использует все средства, чтобы гарантировать конфиденциальность и безопасность платежных данных, передаваемых Пользователем во время транзакций через Веб-сайт. Таким образом, Веб-сайт использует безопасную платежную систему SSL (Secure Socket Layer).
Кредитные карты будут подвергаться проверкам и авторизации со стороны банка-эмитента, если указанная организация не санкционирует платеж, Hornosdeleña.com не будет нести ответственности за какие-либо задержки или отсутствие доставки и не сможет оформить какой-либо договор с пользователем.
Если средством платежа является PayPal, комиссия будет взиматься, когда Hornosdeleña.com отправит пользователю подтверждение заказа на покупку или приобретения продуктов и / или услуг.
В любом случае, нажимая «Завершить покупку», Пользователь подтверждает, что он использует способ оплаты.
Заказы на покупку или приобретение, в которых Пользователь выбирает банковский перевод в качестве средства платежа, будут зарезервированы в течение 5 календарных дней с момента подтверждения заказа, чтобы предоставить достаточно времени для учета банковского перевода системой платежей. используется Hornosdeleña.com для Веб-сайта. Когда система получит перевод, заказ будет подготовлен для отправки.
Используя этот способ оплаты, Пользователь должен убедиться, что он правильно вводит точную сумму заказа на покупку, а также номер счета и ссылку на перевод. В случае ошибки Hornosdeleña.com не сможет подтвердить заказ, который будет отменен.
6. ДОСТАВКА
В случаях, когда целесообразно осуществить физическую доставку товара по контракту, поставки будут осуществляться в пределах следующей территории: Испания (полуостров и Балеарские острова) и Португалия.
За исключением тех случаев, когда возникают непредвиденные или чрезвычайные обстоятельства или, в соответствующих случаях, связанные с настройкой продуктов, заказ на поставку, состоящий из соответствующих продуктов в каждом подтверждении покупки, будет доставлен в соответствии со следующими сроками:
Заказы до 30 кг: Срок доставки до 3-х рабочих дней со дня отправки товара с нашего предприятия.
Заказы свыше 30 кг: Срок доставки до 5 рабочих дней со дня отправки товара с нашего предприятия.
Дровяные печи и большие загрузки. Срок доставки до 7 рабочих дней со дня отправки товара с нашего предприятия.
Если по какой-либо причине, которая была связана с этим, Hornosdeleña.com не может уложиться в дату доставки, он свяжется с пользователем, чтобы проинформировать его об этом обстоятельстве, и он может продолжить покупку, установив новую дату доставки или отменить заказ с полным возмещением уплаченной цены. В любом случае доставка на дом осуществляется в рабочие дни.
Если доставка заказа невозможна из-за отсутствия Пользователя, заказ может быть возвращен на склад. Однако перевозчик оставит уведомление с объяснением, где находится заказ и как его снова доставить.
Если Пользователь не собирается прибыть на место доставки в согласованное время, он должен связаться с Hornosdeleña.com, чтобы организовать доставку в другой день.
В случае, если с момента, когда ваш заказ доступен для доставки, прошло 15 дней, и он не был доставлен по причинам, не связанным с Hornosdeleña.com, Hornosdeleña.com поймет, что Пользователь желает отказаться от контракта, и это будет рассмотрено решено. Вследствие расторжения договора все платежи, полученные от Пользователя, будут возвращены, за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором Пользователем способа доставки, отличного от менее дорогостоящего способа обычной доставки, предлагаемого Веб-сайтом. ., без какой-либо неоправданной задержки и, в любом случае, в течение не более 14 календарных дней с даты, когда договор считается расторгнутым.
Однако пользователь должен иметь в виду, что транспорт, полученный в результате разрешения, может иметь дополнительные расходы, которые могут быть переданы ему.
Для целей настоящих Условий будет пониматься, что доставка произошла или что заказ был доставлен в тот момент, когда Пользователь или третье лицо, указанное пользователем, приобретает материальное владение продуктами, которое будет аккредитовано средство подписи квитанции о получении заказа по согласованному адресу доставки.
Риски, которые могут возникнуть в связи с товарами, несет Пользователь с момента доставки. Пользователь приобретает право собственности на продукты, когда Hornosdeleña.com получает полную оплату всех сумм, причитающихся в связи с совершенной покупкой или приобретением, включая стоимость доставки, или во время доставки, если это происходит в момент после полного получения сумма, которую должен заплатить Hornosdeleña.com.
В соответствии с положениями Закона 37/1992 от 28 декабря о налоге на добавленную стоимость (НДС) заказы на поставку и / или предоставление считаются находящимися на территории применения испанского НДС, если адрес доставки указан на территории Испании, кроме Канарских островов, Сеуты и Мелильи. Применяемая ставка НДС будет той, которая действует в любое время по закону, в зависимости от конкретной рассматриваемой статьи.
7. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ОШИБОК
Пользователь информируется о том, что, если он обнаружит, что произошла ошибка при вводе данных, необходимых для обработки его запроса на покупку, на Веб-сайте, он может изменить их, связавшись с Hornosdeleña.com через поля для контактов, включенные на Веб-сайте, и, при необходимости через тех, кто имеет возможность связываться со службой поддержки клиентов, и / или используя контактную информацию, указанную в первом пункте (Общая информация). Аналогичным образом, эта информация также может быть исправлена пользователем через его личное пространство для подключения к веб-сайту.
В любом случае Пользователь, прежде чем нажать «Завершить покупку», имеет доступ к пространству, корзине или корзине, где отмечены его запросы на покупку, и может вносить изменения.
Аналогичным образом, пользователю предлагается ознакомиться с Правовым уведомлением и Общими условиями использования и, в частности, с Политикой конфиденциальности, чтобы получить дополнительную информацию о том, как реализовать свое право на исправление, установленное в Регламенте (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного обращения этих данных (RGPD) и в Органическом законе 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантия цифровых прав.
8. ВОЗВРАТ
В случаях, когда Пользователь приобретает продукты на Веб-сайте Владельца или через него, ему помогает ряд прав, перечисленных и описанных ниже:
Право отказа
Пользователь, как потребитель и пользователь, совершает покупку на Веб-сайте и, следовательно, имеет право отказаться от указанной покупки в течение 14 календарных дней без необходимости обоснования.
Этот период отзыва истекает через 14 календарных дней со дня, когда Пользователь или уполномоченное им третье лицо, кроме перевозчика, приобрело материальное владение товарами, приобретенными на веб-сайте Hornosdeleña.com, или в случае, если товары составляют ваш заказ доставляется отдельно, через 14 календарных дней со дня, когда Пользователь или уполномоченное им третье лицо, кроме перевозчика, приобрело материальное владение последним из тех товаров, которые составляли тот же заказ на поставку, или в случае в случае договора оказания услуг - 14 календарных дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться этим правом отказа, Пользователь должен уведомить Hornosdeleña.com о своем решении. При необходимости вы можете сделать это через контактные поля, указанные на Веб-сайте.
Пользователь, независимо от того, каким способом он решил сообщить о своем решении, должен четко и недвусмысленно заявить о своем намерении отказаться от договора купли-продажи. В любом случае Пользователь может связаться с Hornosdeleña.com и заявить о своем намерении отказаться от договора.
Для соблюдения периода вывода средств достаточно, чтобы сообщение, однозначно выражающее решение об отказе от средств, было отправлено до истечения соответствующего периода.
В случае отказа Hornosdeleña.com возместит Пользователю все полученные платежи, за исключением стоимости доставки (и за исключением дополнительных расходов, выбранных Пользователем для способа доставки, отличного от менее дорогостоящего, предлагаемого на Сайте. ) без какой-либо неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через 14 календарных дней с даты, когда Hornosdeleña.com был проинформирован о решении пользователя об отзыве.
Hornosdeleña.com возместит расходы Пользователю посредством банковского перевода, данные которого должны быть предоставлены продавцу. Этот возврат не повлечет за собой каких-либо дополнительных затрат для Пользователя. Однако Hornosdeleña.com может удержать указанное возмещение до тех пор, пока продукты или предметы покупки не будут получены для проверки их статуса.
Пользователь может вернуть или отправить товары на Hornosdeleña.com по адресу: Calle Mestre Gea, 32 - 46727 Real de Gandía.
И он должен сделать это без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через 14 календарных дней с даты, когда Hornosdeleña.com был проинформирован о решении об отзыве.
Пользователь осознает, что он должен нести прямые расходы по возврату (транспортировке, доставке) товаров, если таковые были понесены. Кроме того, он будет нести ответственность за снижение стоимости продуктов в результате обработки, отличной от той, которая необходима для установления характера, характеристик и функционирования товаров.
В любом случае возмещение не будет производиться, если продукт использовался после простого открытия, для продуктов, которые не находятся в том же состоянии, в котором они были доставлены, или которым были нанесены какие-либо повреждения после доставки.
Аналогичным образом, продукты должны быть возвращены с использованием или включая всю оригинальную упаковку, инструкции и другие сопроводительные документы, а также копию счета-фактуры на покупку.
Возврат дефектных товаров или ошибок при доставке
Это все те случаи, когда Пользователь считает, что на момент доставки продукт не соответствует тому, что предусмотрено в контракте или заказе на поставку, и поэтому он должен немедленно связаться с Hornosdeleña.com и сообщить вам существующее разногласие (дефект / ошибка) тем же способом или с использованием контактной информации, указанной в предыдущем разделе (Право на отказ).
Затем Пользователь будет проинформирован о том, как поступить с возвратом продуктов, и они, после возврата, будут изучены, и Пользователь будет проинформирован в течение разумного периода времени, если возврат или, при необходимости, замена того же.
Возврат или замена товара будут произведены как можно скорее и, в любом случае, в течение 14 дней с даты, когда мы отправим вам электронное письмо, подтверждающее, что возврат или замена несовместимого товара уместны.
Сумма, уплаченная за те продукты, которые были возвращены из-за дефекта, когда он действительно существует, будет полностью возмещена, включая расходы на доставку и расходы, которые Пользователь мог понести при возврате. Возврат будет осуществлен посредством банковского перевода, данные которого должны быть предоставлены продавцу.
В любом случае права, признанные в действующем законодательстве для Пользователя, как потребителя и пользователя, всегда будут соблюдаться.
гарантии
Пользователь, как потребитель и пользователь, пользуется гарантиями на продукты, которые могут быть приобретены через этот веб-сайт, в соответствии с юридически установленными условиями для каждого типа продуктов, поэтому Hornosdeleña.com отвечает, поэтому из-за несоответствия того же, что и проявляется в течение двух лет с момента поставки товара.
В этом смысле подразумевается, что продукты соответствуют условиям контракта, при условии, что: они соответствуют описанию, сделанному Hornosdeleña.com, и обладают представленными в нем качествами; подходят для тех целей, для которых обычно предназначены продукты одного типа; и представить обычное качество и характеристики продукта того же типа, которые от него в основном ожидают. Если это не относится к продуктам, доставленным Пользователю, Пользователь должен действовать, как указано в разделе «Возврат дефектных продуктов или ошибка при доставке». Однако некоторые из продуктов, которые продаются на Веб-сайте, могут иметь неоднородные характеристики, если они зависят от типа материала, из которого они были изготовлены, и, следовательно, будут составлять часть индивидуального внешнего вида продукта. и они не будут дефектом.
С другой стороны, это может быть случай, когда Пользователь приобретает продукт от бренда или произведенный третьей стороной на Веб-сайте. В этом случае и учитывая, что пользователь является дефектным продуктом, он или она также имеет возможность связаться с брендом или производителем, ответственным за продукт, чтобы узнать, как осуществить свои юридические гарантийные права непосредственно против них в течение двух следующих лет. доставка указанной продукции. Для этого Пользователь должен сохранить всю информацию, касающуюся гарантии на продукты.
9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
За исключением случаев, предусмотренных законом об обратном, Hornosdeleña.com не несет никакой ответственности за следующие убытки, независимо от их происхождения:
· Любые убытки, которые не были связаны с каким-либо нарушением с вашей стороны;
· Деловые убытки (включая упущенную выгоду, доход, контракты, ожидаемую экономию, данные, потерю деловой репутации или ненужные понесенные расходы); или из
· Любые другие косвенные убытки, которые не могли быть разумно предвидены обеими сторонами в то время, когда договор купли-продажи продукции был заключен между обеими сторонами.
Аналогичным образом, Hornosdeleña.com также ограничивает свою ответственность в следующих случаях:
- Hornosdeleña.com применяет все меры, касающиеся обеспечения достоверной визуализации продукта на веб-сайте, однако он не несет ответственности за минимальные различия или неточности, которые могут существовать из-за недостаточного разрешения экрана или проблем браузера, который б / у. или другие подобного рода.
- Hornosdeleña.com будет действовать с максимальной осмотрительностью, чтобы предоставить компании, ответственной за транспортировку, продукт, являющийся объектом заказа на поставку. Тем не менее, он не несет ответственности за ущерб, возникший в результате неисправности транспорта, особенно по таким причинам, как забастовки, задержка на дорогах и, в целом, любые другие специфические для сектора, которые приводят к задержкам, потере или краже продукта.
- Технические сбои, которые по случайным или другим причинам мешают нормальной работе сервиса через Интернет. Отсутствие доступности Веб-сайта для обслуживания или по другим причинам, препятствующим доступности услуги. Hornosdeleña.com использует все имеющиеся в его распоряжении средства для осуществления процесса покупки, оплаты и доставки / доставки продуктов, однако он не несет ответственности за причины, которые не связаны с ним, непредвиденные обстоятельства или форс-мажорные обстоятельства.
- Hornosdeleña.com не несет ответственности за неправильное использование и / или износ продуктов, которые использовались пользователем. В то же время Hornosdeleña.com не несет ответственности за ошибочный возврат, сделанный Пользователем. Ответственность за возврат правильного продукта лежит на Пользователе.
- В общем, Hornosdeleña.com не будет нести ответственности за любое нарушение или задержку в выполнении любых взятых на себя обязательств, если это произошло из-за событий, которые находятся вне его разумного контроля, то есть из-за форс-мажорных обстоятельств, и это может включать: , но не ограничено:
- Забастовки, локауты или другие забастовки.
- Гражданские волнения, восстание, вторжение, угроза или террористическое нападение, война (объявленная или нет), угроза или подготовка к войне.
- Пожар, взрыв, шторм, наводнение, землетрясение, оседание, эпидемия или любое другое стихийное бедствие.
- Невозможность использования поездов, лодок, самолетов, автотранспорта или других транспортных средств, общественных или частных.
- Невозможность использовать государственные или частные телекоммуникационные системы.
- Акты, указы, законы, постановления или ограничения любого правительства или государственного органа.
Таким образом, обязательства будут приостановлены на период действия форс-мажорных обстоятельств, а у Hornosdeleña.com будет продлен срок их выполнения на период времени, равный продолжительности форс-мажорных обстоятельств. Hornosdeleña.com будет использовать все разумные средства для поиска решения, которое позволит ему выполнять свои обязательства, несмотря на форс-мажорные обстоятельства.
10. ПИСЬМЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
Используя этот Веб-сайт, Пользователь соглашается с тем, что большая часть сообщений с Hornosdeleña.com осуществляется в электронной форме (электронная почта или уведомления, опубликованные на Веб-сайте).
Для договорных целей Пользователь соглашается использовать это электронное средство связи и признает, что все контракты, уведомления, информация и другие сообщения, которые Hornosdeleña.com отправляет в электронном виде, соответствуют юридическим требованиям к письменной форме. Это условие не повлияет на права Пользователя, признанные законом.
Пользователь может отправлять уведомления и / или общаться с Hornosdeleña.com через контактную информацию, указанную в настоящих Условиях, и, при необходимости, через контактные поля на Веб-сайте.
Аналогичным образом, если не оговорено иное, Hornosdeleña.com может связаться и / или уведомить Пользователя по электронной почте или по указанному почтовому адресу.
11. ОТКАЗ
Никакой отказ Hornosdeleña.com от определенных прав или судебных исков или отсутствие требований Hornosdeleña.com о строгом соблюдении Пользователем каких-либо своих обязательств не будет означать, ни отказ от других прав или действий, вытекающих из контракта или Условия, а также не освобождает Пользователя от выполнения своих обязательств.
Никакое отступление Hornosdeleña.com от любого из этих Условий или прав или действий, вытекающих из контракта, не вступит в силу, если только не будет прямо установлено, что это отказ, и он оформлен и доведен до сведения Пользователя в письменной форме.
12. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ
Если какое-либо из этих Условий было объявлено недействительным твердым решением, принятым компетентным органом, остальные положения останутся в силе, и на них не повлияет указанное заявление о недействительности.
13. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Эти Условия и любой документ, на который сделана прямая ссылка в них, составляют полное соглашение, существующее между Пользователем и Hornosdeleña.com в отношении объекта продажи, и заменяют любые другие предыдущие пакты, соглашения или обещания, согласованные в устной или письменной форме тем же. части.
Пользователь и Hornosdeleña.com подтверждают свое согласие на заключение договора, не полагаясь на какие-либо заявления или обещания, данные другой стороной, за исключением того, что прямо указано в настоящих Условиях.
14. ЗАЩИТА ДАННЫХ
Информация или личные данные, которые Пользователь предоставляет Hornosdeleña.com в ходе транзакции на Веб-сайте, будут обрабатываться в соответствии с положениями Политики конфиденциальности или защиты данных (содержащихся, при необходимости, в Официальном уведомлении и Общих правилах). Условия использования). Получая доступ, просматривая и / или используя Веб-сайт, Пользователь дает согласие на обработку указанной информации и данных и заявляет, что вся предоставленная информация или данные верны.
15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Доступ, навигация и / или использование этого веб-сайта и контрактов на покупку продуктов через него регулируются законодательством Испании.
Любые разногласия, проблемы или разногласия, которые возникают или связаны с доступом, навигацией и / или использованием Веб-сайта, или с толкованием и исполнением настоящих Условий, или с договорами купли-продажи между Hornosdeleña.com и Пользователем, будут представлены к неисключительной юрисдикции испанских судов и трибуналов.
16. ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ
Пользователь может отправлять свои жалобы, претензии или любые другие комментарии, которые он желает сделать, на Hornosdeleña.com через контактную информацию, указанную в начале настоящих Условий (Общая информация).
Кроме того, на Hornosdeleña.com есть официальные формы жалоб, доступные для потребителей и пользователей, которые они могут запросить у Hornosdeleña.com в любое время, используя контактную информацию, указанную в начале настоящих Условий (Общая информация).
Аналогичным образом, если спор возникает из заключения этого договора купли-продажи между Hornosdeleña.com и Пользователем, Пользователь как потребитель может запросить внесудебное решение споров в соответствии с Регламентом (ЕС) 524/2013 Европейский парламент и Совет от 21 мая 2013 г. об урегулировании споров в Интернете по вопросам потребителей и внесении поправок в Регламент (ЕС) 2006/2004 и Директиву 2009/22 / ЕС. Вы можете получить доступ к этому методу на следующем веб-сайте: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.