1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La propriété de ce site Web www.hornosdeleña.com, (ci-après Site Web) est détenue par : ARTYNAV SL, muni du NIF : B97388763 et enregistré au : Registre du Commerce de Valence ; et dont les données d'enregistrement sont : Volume 7663 Livre 4962 Folio 179 feuille V-93820, et dont les coordonnées sont :
Adresse : Calle Mestre Gea, 32 - 46727 Real de Gandía
Numéro de téléphone de contact: 962966664
Courriel de contact : info@hornosdelena.com
Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) régit les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (www.hornosdeleña.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et / ou de services (ci-après , Conditions).
Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que Hornosdeleña.com développe via le Site Web comprend :
Fabrication et vente de fours à bois et accessoires associés.
En plus de lire ces Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Web, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique en matière de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données de Hornosdeleña.com. En utilisant ce site Web ou en réalisant et / ou en demandant l'acquisition d'un produit et / ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions et par tout ce qui précède, donc s'il n'est pas d'accord avec tout. Par conséquent, vous devez ne pas utiliser ce site Web.
Il est également signalé que ces conditions peuvent être modifiées. L'Utilisateur est responsable de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et / ou utilise le Site Internet car ceux qui sont en vigueur au moment où l'acquisition de produits et / ou services est demandée seront applicables.
Pour toutes les questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, vous pouvez contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.
2. L'UTILISATEUR
L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent le statut d'utilisateur (ci-après dénommé, indifféremment, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), de sorte qu'ils sont acceptés, dès le début de la navigation sur le site Web, tous les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales correspondantes d'exécution obligatoire selon le cas.
L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étendra à:
· N'utilisez ce site Web que pour effectuer des recherches et effectuer des achats ou des acquisitions légalement valables.
· Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un achat de cette nature pouvait raisonnablement être considéré comme effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes informées.
· Fournir des informations de contact véridiques et licites, par exemple, adresse e-mail, adresse postale et/ou d'autres informations (voir Mentions légales et Conditions générales d'utilisation).
L'utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce site Web.
L'utilisateur peut formaliser, à son choix, avec Hornosdeleña.com le contrat de vente des produits et / ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces conditions sont disponibles sur ce site Web.
3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION
Les Utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le Site par les moyens et formulaires établis. Ils doivent suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de www.hornosdeleña.com, au cours de laquelle divers produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, panier ou espace d'achat final et, enfin, cliquer sur : « Finaliser l'achat »
De même, l'Utilisateur doit renseigner et / ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.
Ensuite, l'utilisateur recevra un e-mail confirmant que Hornosdeleña.com a reçu sa commande ou demande d'achat et / ou de fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à disposition de l'Utilisateur via son espace personnel de connexion au Site.
Une fois la procédure d'achat terminée, l'utilisateur accepte que le site Web génère une facture électronique qui sera envoyée à l'utilisateur par e-mail sur demande mais, néanmoins, la facture accompagnera la commande. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en la demandant à Hornosdeleña.com en utilisant les espaces de contact sur le Site ou via les coordonnées fournies ci-dessus.
L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et / ou le service en question et qui sont affichées à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur sa page. du Site Internet, en indiquant, à titre d'exemple mais non exhaustif, et en tenant compte de chaque cas: nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, la manière dont ils seront réalisés et / ou ou coût des prestations; et reconnaît que l'exécution de l'ordre d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.
Les communications, bons de commande et paiements intervenus lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de Hornosdeleña.com afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, dans le respect de la sécurité raisonnable. les conditions et les dispositions législatives et réglementaires en vigueur applicables à cet égard, et notamment compte tenu du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes à l'égard des le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et les droits qui assistent les utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.
4 DISPONIBILITÉ
Tous les bons de commande reçus par Hornosdeleña.com via le site Web sont soumis à la disponibilité des produits et / ou à ce qu'aucune circonstance ou force majeure (clause neuf des présentes conditions) n'affecte la fourniture de ceux-ci et / ou la fourniture de services. En cas de difficultés d'approvisionnement des produits ou d'absence de produits en stock, Hornosdeleña.com s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser tout montant qui aurait pu être payé en tant que montant. Cela s'appliquera également dans les cas où la fourniture d'un service devient impossible.
5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) et incluent les taxes, sauf en raison d'obligations légales, notamment en matière de TVA, une question différente est indiquée et appliquée.
Toutefois, et sauf indication contraire, les prix des articles proposés INCLUENT les frais de port, qui peuvent être engagés.
En aucun cas, le Site n'ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux qui sont spécifiés sur le site et un devis a été envoyé au client pour les incréments d'expédition.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais les changements éventuels n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.
Les moyens de paiement acceptés seront : Carte de crédit ou débit, PayPal, Bizum, Aplázame (paiement différé) et Virement bancaire
Hornosdeleña.com utilise tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).
Les cartes de crédit feront l'objet de contrôles et d'autorisations par la banque émettrice, si ladite entité n'autorise pas le paiement, Hornosdeleña.com ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur.
Si le moyen de paiement est PayPal, le débit sera effectué lorsque Hornosdeleña.com enverra une confirmation de la commande d'achat ou de l'acquisition de produits et/ou services à l'Utilisateur.
Dans tous les cas, en cliquant sur « Finaliser l'achat », l'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien.
Les commandes d'achat ou d'acquisition dans lesquelles l'Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiements utilisé. par Hornosdeleña.com pour le site Web. Lorsque le système reçoit le virement, la commande sera préparée et gérée pour l'expédition.
Par ce moyen de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer qu'il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, Hornosdeleña.com ne pourra pas valider la commande qui sera annulée.
6. LIVRAISON
Dans les cas où il convient d'effectuer la livraison physique du bien contractuel, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule et îles Baléares) et Portugal.
À l'exception des cas dans lesquels il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits liés dans chaque confirmation d'achat sera livré selon les délais suivants :
Commandes inférieures à 30 kg : Délai de livraison jusqu'à 3 jours ouvrés à compter du lendemain du jour où la marchandise quitte nos installations.
Commandes supérieures à 30 kg : Délai de livraison jusqu'à 5 jours ouvrés à compter du lendemain du jour où la marchandise quitte nos installations.
Fours à bois et grosses charges. Délai de livraison jusqu'à 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour où la marchandise quitte nos installations.
Si pour une raison qui lui est imputable, Hornosdeleña.com ne pouvait pas respecter la date de livraison, il contactera l'utilisateur pour l'informer de cette circonstance et, il pourra choisir de procéder à l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.
En cas d'impossibilité de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être renvoyée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.
Si l'utilisateur ne se présente pas sur le lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter Hornosdeleña.com pour organiser la livraison un autre jour.
Dans le cas où 15 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison, et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à Hornosdeleña.com, Hornosdeleña.com comprendra que l'Utilisateur souhaite résilier le contrat et il sera considéré résolu. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront restitués, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site. . , sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résilié.
Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté.
Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accréditée par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.
Les risques pouvant découler des produits seront supportés par l'Utilisateur à compter de la livraison. L'utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Hornosdeleña.com reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en relation avec l'achat ou l'acquisition effectuée, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si elle a lieu dans un moment après la réception complète de le montant à payer par Hornosdeleña.com.
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour la livraison et / ou la mise à disposition seront compris comme étant situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.
7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
L'Utilisateur est informé que dans le cas où il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il peut les modifier en contactant Hornosdeleña.com via les espaces de contact activés sur le Site, et , le cas échéant, par l'intermédiaire des personnes habilitées à contacter le service client, et/ou à l'aide des coordonnées fournies au premier alinéa (Informations générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l'Utilisateur via son espace personnel de connexion au Site.
Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur « Finaliser l'achat », a accès à l'espace, panier ou panier où sont notées ses demandes d'achat et peut apporter des modifications.
De même, l'utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation et, plus particulièrement, la politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.
8. RETOURS
Dans les cas où l'utilisateur achète des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il est assisté par une série de droits, tels qu'énumérés et décrits ci-dessous:
Droit de rétractation
L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et, par conséquent, a le droit de se retirer dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.
Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a pris possession matérielle des biens acquis sur le site Hornosdeleña.com ou dans le cas où les biens qui composent votre commande sont livrées séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers mandaté par lui, autre que le transporteur, a pris possession matériellement de la dernière des marchandises composant le même bon de commande, ou dans le cas où dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit informer Hornosdeleña.com de sa décision. Vous pouvez le faire, le cas échéant, via les espaces de contact prévus sur le Site.
L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se retirer du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'utilisateur peut contacter Hornosdeleña.com et exprimer son intention de se retirer du contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication qui exprime sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
En cas de rétractation, Hornosdeleña.com remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, à l'exception des frais d'expédition (et à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode moins cher proposé sur le Site . ) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Hornosdeleña.com est informé de la décision de l'Utilisateur de se rétracter.
Hornosdeleña.com remboursera l'utilisateur par virement bancaire et dont les données doivent être fournies au vendeur. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Cependant, Hornosdeleña.com pourra retenir ledit remboursement jusqu'à la réception des produits ou articles de l'achat pour vérifier leur statut.
L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Hornosdeleña.com à: Calle Mestre Gea, 32 - 46727 Real de Gandía
Et il doit le faire sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Hornosdeleña.com a été informé de la décision de retrait.
L'Utilisateur reconnaît qu'il doit supporter les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. De plus, il sera responsable de la diminution de valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, pour des produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.
De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tous leurs emballages d'origine, instructions et autres documents qui les accompagnent, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.
Retour de produits défectueux ou erreurs d'expédition
Ce sont tous les cas dans lesquels l'utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui est stipulé dans le contrat ou le bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter Hornosdeleña.com immédiatement et vous en informer le désaccord existant (défaut / erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).
L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, du remboursement ou, le cas échéant, du remplacement du même.
Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.
Le montant payé pour les produits qui sont retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'Utilisateur peut avoir engagés pour effectuer le retour. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire et dont les données devront être communiquées au vendeur
Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours respectés.
garanties
L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits pouvant être achetés via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, Hornosdeleña.com répondant, par conséquent, pour le défaut de conformité de celui-ci. se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.
En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par Hornosdeleña.com et possèdent les qualités qui y sont présentées ; conviennent aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendues de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'Utilisateur, l'Utilisateur doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour des produits défectueux ou erreur d'expédition. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web pourraient présenter des caractéristiques non homogènes dans la mesure où celles-ci découlent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ils ne seront pas un défaut.
En revanche, il se peut que l'Utilisateur acquière un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site Web. Dans ce cas, et considérant que l'Utilisateur est un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à son encontre pendant les deux années suivantes la livraison desdits produits. Pour cela, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
9. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Sauf disposition légale contraire, Hornosdeleña.com n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :
· Toutes pertes non imputables à un défaut de votre part ;
· Pertes commerciales (y compris les pertes de profits, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de
· Toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des produits entre les deux parties.
De même, Hornosdeleña.com limite également sa responsabilité dans les cas suivants :
- Hornosdeleña.com applique toutes les mesures visant à fournir un affichage fidèle du produit sur le site Web, mais il n'est pas responsable des différences minimales ou des inexactitudes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution de l'écran ou de problèmes du navigateur qui est utilisé ou d'autres de cette nature.
- Hornosdeleña.com agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de la société chargée du transport le produit faisant l'objet du bon de commande. Toutefois, elle n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, notamment pour des causes telles que grèves, blocages routiers, et d'une manière générale toute autre spécifique au secteur, qui entraînent des retards, des pertes ou des vols du produit.
- Défaillances techniques qui, en raison de causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche la disponibilité du service. Hornosdeleña.com utilise tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition / livraison des produits, mais il est exonéré de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, des circonstances imprévisibles ou un cas de force majeure.
- Hornosdeleña.com ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et / ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'utilisateur. Dans le même temps, Hornosdeleña.com ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.
- En général, Hornosdeleña.com ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsqu'il est dû à des événements indépendants de sa volonté, c'est-à-dire à un cas de force majeure , et cela peut inclure , mais pas limité a:
- Grèves, lock-out ou autres actions revendicatives.
- Agitation civile, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
- Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
- Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
- Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
- Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la durée de la force majeure et Hornosdeleña.com disposera d'une prolongation du délai pour les remplir d'une durée égale à la durée de la force majeure. Hornosdeleña.com mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de respecter ses obligations malgré la cause de force majeure.
10. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES
En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec Hornosdeleña.com soient électroniques (e-mail ou avis publiés sur le site Web).
À des fins contractuelles, l'utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Hornosdeleña.com envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales de la forme écrite. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.
L'utilisateur peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec Hornosdeleña.com via les coordonnées fournies dans les présentes conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact sur le site Web.
De même, sauf stipulation contraire, Hornosdeleña.com peut contacter et/ou informer l'Utilisateur par courrier électronique ou à l'adresse postale fournie.
11. RENONCIATION
Aucune renonciation par Hornosdeleña.com à un droit spécifique ou à une action en justice ou l'absence d'exigence par Hornosdeleña.com du strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations n'impliquera, ni une renonciation à d'autres droits ou actions dérivés d'un contrat ou les Conditions, ni n'exonérera l'Utilisateur du respect de ses obligations.
Aucune démission de Hornosdeleña.com à l'une de ces Conditions ou aux droits ou actions dérivés d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément établi qu'il s'agit d'une démission et qu'elle soit formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.
12. NULLITÉ
Si l'une de ces Conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision finale rendue par une autorité compétente, les clauses restantes resteront en vigueur, sans être affectées par une telle déclaration d'invalidité.
13. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et Hornosdeleña.com en relation avec l'objet de la vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse antérieure convenu verbalement ou par écrit par le même les pièces.
L'Utilisateur et Hornosdeleña.com reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être appuyé sur une quelconque déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.
14 PROTECTION DE DONNÉES
Les informations ou données personnelles que l'utilisateur fournit à Hornosdeleña.com au cours d'une transaction sur le site Web, seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les mentions légales et générales Conditions d'utilisation). En accédant, en naviguant et/ou en utilisant le Site, l'Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont vraies.
15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
L'accès, la navigation et / ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits à travers celui-ci seront régis par la législation espagnole.
Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l'accès, à la navigation et / ou à l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions, ou aux contrats de vente entre Hornosdeleña.com et l'utilisateur, sera soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.
16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L'Utilisateur peut envoyer ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite faire à Hornosdeleña.com via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
En outre, Hornosdeleña.com met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels qu'ils peuvent demander à Hornosdeleña.com à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
De même, si un litige naît de la conclusion du présent contrat d'achat entre Hornosdeleña.com et l'utilisateur, l'utilisateur en tant que consommateur peut demander une solution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.